Відгуки про компанію Craftoil виробник корисних рослинних олій холодного віджиму

Гарна якість, якісне насіння свіже

• Коментар продавця16.09.2025

  Ольга, щиро дякуємо за відгук! 💚 🌿💚
  Раді, що свіже та якісне насіння гарбуза Вам сподобалося. Це для нас найкраща мотивація продовжувати працювати для Вас і далі. Будемо раді новим замовленням! 💚 🌿
  З повагою, команда CraftOil 💚

• Коментар продавця02.09.2025

  Андрій, дякуємо за відгук! 💚 Нам приємно, що Вам сподобалась гарбузове насіння CraftOil. Нехай наше корисне насіння приносять Вам користь і здоров'я! 💚 🌿💚 Дякуємо, що Ви довіряєте CraftOil! 💚

• Коментар продавця02.09.2025

  Олег, дякуємо за відгук! 💚 Нам приємно, що Вам сподобалась продукція CraftOil. Здоров'я і благополуччя! 💚 Дякуємо, що Ви довіряєте CraftOil! 💚 🌿💚

• Коментар продавця02.09.2025

  Олена, дякуємо за відгук! 💚 Нам приємно, що Вам сподобалась соя CraftOil. Дякуємо, що Ви довіряєте CraftOil! 💚

• Коментар продавця30.08.2025

  Марія, дякуємо за ваш відгук! 💚 🌿💚 Нам приємно, що Вам сподобались рицинова олія CraftOil. 💚 🌿 Дякуємо, що Ви довіряєте CraftOil! Будемо раді бачити Вас знову! 💚
  З турботою,
  Команда CraftOil 💚

Все супер. Дуже дякую

• Коментар продавця28.08.2025

  Дякуємо за такий теплий відгук! 💚 🌿💚
  Дякуємо за вашу довіру та такі приємні слова! Ми щасливі, що наші продукти приносять вам радість. 💚 🌿💚
  Раді, що ви з нами — з нетерпінням чекатимемо на ваші нові замовлення! 💚
  З турботою,
  Команда CraftOil 💚

Гарна якість,смак, упаковка!Абрикосова кісточка смачна,не гірка,якісно висушена!Гарбузове насіння чисте,добре просушене,смачне.Дякую магазину, буду і далі купувати у вас!

• Коментар продавця23.08.2025

  Ілля, щиро дякуємо за такий детальний та теплий відгук! 💚 🌿💚
  Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили якість нашої продукції — від смаку до упаковки. Ми завжди дбаємо про те, щоб насіння та горішки були свіжими, чистими та корисними для Вас. Ваші слова мотивують нас працювати ще краще! 🌿💚
  Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів! 💚
  З турботою,
  Команда CraftOil 💚

Ответственный продавец. Рекомендую

• Коментар продавця16.08.2025

  Дякуємо за відгук! 💚 Нам приємно, що Вам сподобалась продукція CraftOil. Дякуємо, що Ви довіряєте CraftOil! 💚 🌿💚

Моє замовлення на суму 2340 грн. мало бути з безкоштовною доставкою, але по факту прийшло з платною доставкою. Всі мої спроби вирішити питання закінчились нічим. Продавець просто зняв з себе відповідальність, переклавши її на Пром. Цитую: "Я співробітник не компанії пром. Акція діє в них на сайті. Зателефонуйте будь ласка на гарячу лінію прома, продиктуйте номер замовлення і спитайте чому доставка платна, якщо обіцяли вони безкоштовну. Ми свою роботу зробили вчасно та добре." Це слово в слово. Тобто, працюючи з партнером Пром, продавець не бере на себе відповідальність за коректність кінцевої доставки. І повністю перекладає всі дії по вирішенню проблем на покупця. Хоча мені, як покупцеві, абсолютно байдуже всі їхні партнерські відносини - мене цікавить тільки кінцевий результат. Як і має бути. Але продавець, здається, цього не розуміє.
Тому я категорично не рекомендую мати з ними справу.
Маю всі скрини переписки і скрини з сайту Пром як докази того, що доставка мала бути безкоштовна.
До речі, 4 звернення в Пром теж не дали нічого, повний ігнор. Хоча вирішення такої проблеми - це 100% має бути робота продавця, а не моя.
Так, сума доставки - не захмарна, але річ не в сумі, а в обмані і небажанні щось вирішувати.
UPD. В результаті, продавець оплатив доставку, посилку забрала.

• Коментар продавця16.08.2025

  Дякуємо Вам за відгук і що поділилися своєю ситуацією. Нам щиро прикро, що у Вас склалося враження, ніби ми зняли з себе відповідальність. Ми завжди ставимо в пріоритет якість продукції, своєчасну відправку замовлень та комфорт наших клієнтів.
  У даному випадку мова йде про акцію безкоштовної доставки, яку проводить майданчик Пром. Умови та технічна реалізація цієї акції, на жаль, повністю контролюються платформою, і продавці не мають доступу до налаштувань чи можливості впливати на них. Саме тому ми рекомендували Вам звернутися безпосередньо до служби підтримки Пром.
  Проте ми розуміємо Ваше обурення і те, що для покупця важливий не процес, а результат.
  Тому, щоб компенсувати неприємність, ми зробили самі оплату за доставку Вашего замовлення, та готові надати Вам знижку на наступне замовлення або інший приємний бонус від нашої компанії.
  Ми цінуємо кожного клієнта і дуже шкода, що у Вас залишився негативний досвід. Сподіваємось, що Ви дасте нам ще один шанс виправити враження.
  З повагою,
  Команда CraftOil 💚

• Коментар продавця10.08.2025

  Олег, щиро дякуємо за відгук! 🌿
  Раді, що змогли забезпечити швидку відправку, приємне спілкування та актуальність нашої продукції. 💚 🌿💚
  Ми завжди прагнемо, щоб покупки в CraftOil були для Вас зручними та приємними.
  Будемо раді новим замовленням і бажаємо гарного дня! 💚
  З турботою,
  Команда CraftOil 💚